在2016年国际消费者权益保护日到来之际,漳州银行业在市区延安北路开展了丰富多彩的消费者权益保护宣传活动
防范电信网络诈骗记住8大招
n海都记者 陈群 通讯员 吴慧娟
3月3日,吴先生再次接到网络诈骗犯罪分子的电话,电话中称由于种种原因,吴先生之前在建行卡上的8000元,要退还给他,但是必须在另外一张卡上先再存8000元吴先生信以为真,急匆匆到银行要存款
案例:
邮储银行员工林文华凭借多年的柜台经验,马上意识到这是一起诈骗事件,耐心向客户解释,分析诈骗分子的种种谎言,为客户挽回损失据警方通告,今年3月1日至3月13日,这类电信网络诈骗案件发案39起
3月3日,邮储银行平和支行成功拦截一起网络诈骗,为客户挽回损失8000元邮储银行的客户吴先生,典型的90后,由于喜欢海峡都市报电话上网,之前在网络上被不法犯罪分子盯上,在某诈骗网站签约了自动支付和扣款的网络协议,还将自己的卡号、名字等信息全部如实相告,轻信了诈骗分子,导致存于建行卡上的8000元被盗走
支招:
近年来,互联网金融的兴起使金融消费活动愈加普遍,网络金融诈骗的事件时有发生而提升金融消费者的自我保护意识和风险意识、为自己决策承担责任的意识、构建和谐的金融消费环境成了所有金融相关企业的责任
“普及金融知识,协助消费者预防金融诈骗,是我们提升日常服务的一项重要内容”在今年3·15金融消费者权益保护宣传活动现场,多家银行相关负责人纷纷表示此次宣传活动以“权利·责任·风险”为主题,漳州市各家银行通过设宣传咨询点,向居民发放宣传资料,并根据泉州海峡都市报热线该行金融产品的特点及优势,充分考虑客户的实际需求,积极介绍了该行包括银行卡、电子银行、移动支付、定期存款、国债等相关业务知识同时,工作人员还现场向居民就用卡安全、反假币、防电信诈骗、反非法集资等方面进行详细讲解
就用卡安全、防电信诈骗,银行业业内人士推出八大招:第一招,做到“三不”,不要随便登陆陌生的网站,不要轻易打开陌生号码发来的不明链接,更不要回复;第二招,“一通”开通手机短信服务或微信服务,银行卡出现资金变动能第一时间获知并采取措施;第三招,密码保卫战,刷卡时银行卡不要离开自己的视线,输入密码时用手遮住,不将银行卡密码告诉他人或写在纸上,也不要轻易将银行卡外借,发现密码有可能被窥,要尽快更海峡都市报投诉电话改密码;第四招,相比传统的磁条卡,芯片卡更具安全性,不易被复制;第五招,在线交易地点要安全,不在网吧、酒店等公共场所进行在线交易;第六招,客服电话和官网要记清,不要轻信任何来自非客服电话的信息,如果记不清官网网址,可在常用收藏夹将常用的网站收藏;第七招,注意收集银行卡未离开自己的证据,当卡被盗刷后要立即到银行、atm机取款或者查询余额并保留凭条,或到商店刷卡消费,以获取当时银行卡并未离开自己的证据;第八招,更换手机时,一定要解除旧手机和支付工具及银行卡的捆绑,删除手机里亲朋好友的电话号码等信息
网络诈骗高发 不到半个月发案39起
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