经过一番了解发现,在下订单时,买卖双方存在一定沟通误解,导致矛盾的出现
莆田红星美凯龙商场参与处理此事的工作人员介绍说,商场接到工商部门的信息后,立马派人协调此事随后,商场、工商邀双方当面协商,商场将履行对消费者的承诺,答应进行先行赔付
记者来到陈先生家中,见到了尚未完成安装的定制橱柜陈先生说,今年9月,他前往莆田红星美凯龙老板安泊橱柜定制橱柜,全套费用为32500元10月初,店家派人上门安装,工人安装期间,他发现随着螺丝的深入,钢板会出现不同程度的凹陷,为此,他对产品的质量产生怀疑
品牌定制橱柜的钢板为何用塑料泡沫填充?是否为安泊品牌橱柜?为了调查其中原因,海都记者相继走访店家、商场和工商部门其中,老板安泊橱柜店海峡都市报莆田版家拒绝了记者的采访
荔城区工商局拱辰工商所的工作人员介绍说,经 过召集当事人协调无果后,该所派人前往消费者家中,进行现场调查取证该工作人员介绍说,调查人员在现场同样没有发现品牌产品的logo,也看到钢板用泡 沫填充,但仅凭此无法判断该产品的真假或质量问题他们将进一步对店家、工厂等环节进行调查取证,并将根据结果作相应的处理
消费者:产品以次充好存在售假嫌疑
“品牌定制橱柜看不到任何logo,钢板之间竟然用塑料泡沫填充,说不定就是本地工坊仿冒制作的”陈先生拿着两块被切割下来的钢板说,该产品并非安泊品牌,存在售假的嫌疑随后,记者在陈先生厨房发现了同样用塑料泡沫填充的其它钢板,同时,现场没有看到相关的品牌标福建海峡都市报官网志
店家拒绝采访工商将继续取证
陈先生说,发现问题后,他就与店家沟通,但对 于店家处理的态度,他不满意,于是向工商部门投诉,后来商场、工商介入,商场答应退款陈先生认为,有关商场、部门应该对产品真假进行判定,并根据判定结 果对有关责任方进行处罚若商场、部门不能进行判定,他将通过法律渠道,为自己维权
橱柜构件内所衬材料,是塑料泡沫
东南网10月27日讯(海峡都市报记者 李伟强 文/图)出于对品牌的信任,莆田消费者陈先生在新房装修时,选择前往莆田红星美凯龙老板安泊橱柜定制橱柜可付款后,店家上门安装期间,陈先生发现钢板之 间的夹层竟然用塑料泡沫填充为此,陈先生怀疑,该橱柜非老板安泊品牌,而是当地工坊仿冒制作的
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