行业探讨消费金融创新模式,未来,泉州人的

聚焦消费金融创新将具体消费场景融入金融创新,目前市场上也出现了不少满足特定消费场景的金融产品,除了京东的“白条”,蚂蚁金融的“花呗”等,目前银行也推出了如“二宝贷”“留学贷”“装修贷”“家装分期”等场景式消费金融,消费金融进一步向细分化发展。在场景化促进消费金融方面,泉州金融业还可以作哪一些细化,进行创新?在互联网金融时代,消费金融的互联网化也进一步深入。对于传统银行业来说,消费金融如何与互联网有机结合,让消费金融的普惠价值实现最大化?来听听各大银行的代表们怎么看?创新模式“场景化”成新方向

消费场景应融入金融创新——民生银行泉州分行小微金融部负责人刘颖”

实际上,任何一个消费金融的产品,都需要一个实实在在的场景,真正消费的实在用途,需要与实在的场景相结合。此外,无论是线上线下拓客,具体消费场景要融入金融创新,不仅是在消费贷款领域,还可以创新留学分期等业务。

通过产品把信贷消费嵌入场景中——浦发银行泉州分行个贷中心主任郑刚毅”

近几年来,市民的消费观念在改变,从之前的现金消费,已经逐步成为信贷消费。我们也在尝试将消费贷款与互联网相结合,利用总行大数据,推出个人网络消费贷款产品“浦银点贷”。

此外,我们还利用网点优势,把产品送到社区居民家门口,实现线上线下结合,希望通过产品把消费金融融入到各种消费场景中。

线上线下有效融合更贴近消费场景——厦门银行泉州分行零售业务部副总经理蔡宗赋”?

这两年,银行业大力推广消费金融,但产品主要还是房贷、车贷、信用卡等,只是在按揭流程、内部利率、审批流程方面有所区别。

不可否认,电商系的金融公司,虽然更多的是小额贷款,也缺乏征信数据,但是在创新和数据应用方面上更为领先,更贴近消费场景。我认为,银行应该与互联网进行更有效的融合,共同助力消费金融呈现出生机勃勃的状态。?

????借力大数据平台提供更多消费支持??——中信银行泉州分行零售个贷中心负责人郭思晖???”

中信银行开展较多的业务,还是倾向于传统的住房按揭等,但是随着互联?网+时代的来临,以及普惠金融的展开,也开始尝试着利用大数据平台,如近期我们就推出“公积金网络信用消费贷款”。

我们期待,除了传统产品之外,今后推出更便捷的消费信贷类产品,为泉州市民的衣食住行提供更多消费支持。??

结合本土特色优化产品升级服务——海峡银行泉州分行零售金融部总经理助理吴燕青”

从去年以来,消费金融产品开始逐渐丰富,比如我们推出诚信贷产品,因为具有免担保、免抵押的优点,在泉州得以快速推广。

此外,我们也在探索如何结合泉州特色优化产品,如针对按揭客户推出他行按揭贷款可转移到海峡银行来,还额外推出业主贷,从而为消费者提供更多便利服务。

创新个贷产品优化信用卡服务——交通银行泉州分行个人金融业务部总经理朱慧贞”

在购房贷款方面,我们推出利率最低9折的优惠,还推出个人贷款产品易贷通,为客户提供高效便捷的融资服务通道。

此外,还有一些消费金融需求,可以从信用卡方面得以满足,比如交通银行的天使贷,就是一款消费信贷服务,单笔消费元以上自动分期,最长达24个月,欠款计入信用卡,还信用卡即还天使贷。

传统金融业应拥抱“互联网+”实现有机结合

产品特色和渠道建设上下工夫——广发银行泉州分行个贷部负责人王传鑫”

消费金融还有一个概念,即“共享经济”。如何避免同质化,在市场上占有一席之地?我们应该在特色上下工夫,比如我们在信用卡业务中,推出使用打车软件特惠活动,另一方面,要在渠道建设上下工夫。下半年我们会借互联网通道,推出“一秒贷”等特色产品。

打破消费用途限制推出接地气产品——泉州农商银行普惠金融部总经理吴志民”

农商银行的网点主要覆盖城郊及较偏远的农村,目前农村消费在整体消费层次上已有所突破。由于消费是包罗万象的,农商银行打破消费用途的限制,从年开始推出普惠金融卡,给予客户一定额度进行消费。而住房按揭方面,农商银行正在大力推广农民工住房按揭贷款。

应细节上优化受理环境提高用户体验——华浔品味装饰福建大区总设计师吴文华”

之前我们也有和部分银行合作装修贷业务,但后来手续费的上涨,无形中让商家承受更多的成本,或者将这部分费用转嫁给客户。此外,实际操作中,还存在客户没有及时提出做分期,给商家带来麻烦。

同时,我个人认为,可以改变一家银行一台POS机的现状,建议银行加强前端的宣传,优化受理环境,提高用户体验。

应提升银行端服务提供金融系列服务——中国银行泉州分行个人金融部副主任黄攸明”

作为银行来说,消费金融的产品,同质化程度高。从目前情况来看,在银行、房产经纪公司之间,如果要做一个共享平台,条件还不成熟。但是银行客户经理,可以对客户进行及时的宣传和推介,关键在于银行端的服务要跟上,提高基层从业人员的素质。此外,除了房贷,还应该为客户提供一系列后续的服务,这样才能让整个消费金融健康发展。

经营应年轻化、时尚化——招商银行泉州分行零售信贷部总经理杨秋明”

目前,招行以“借记卡+贷记卡”为载体,贷记卡端的掌上生活APP推出饭票、影票甚至积分抵首付等活动,而在借记卡端,也重视与企业线上线下进行联动。我们业务集中上收、放款全部实现Pad作业,减少时间耽搁。

虽然工作人员有限,但无论是房贷还是消费贷业务,通过互联网金融平台,都取得骄人的业绩,最大程度减少人工成本,实现所有贷款效益的最大化,也方便客户,实现经营的时尚化、年轻化、方便化。

希望可以多与同行、企业交流——平安银行泉州分行个贷业务二部总经理余淑婷”

在消费金融方面,很多银行都在重点拓展房贷业务,而平安更多的是做保单、公积金贷款业务。此外,基于平安集团的强大平台,集团内部有寿险、产险等平台,平时互动很多,但是对外的互动比较少,希望可以多与银行业界、企业多一些互动与交流。

部门声音发挥金融机构主体优势,维护金融消费者权益——人民银行泉州市中心支行办公室郑再生

随着消费金融市场的形成与发展,作为消费金融最大的提供主体,金融机构应在继续发挥消费金融主体的引领性作用的同时,更加积极有效地开展金融消费权益保护工作,可以从以下三方面着手:

1.健全金融消费者权益保护机制,并纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略中统筹规划,落实人员配备和经费预算,完善金融消费者权益保护工作机制。

2.建立金融消费者适当性制度。金融机构应当对金融产品和服务的风险及专业复杂程度进行评估并实施分级动态管理,完善金融消费者风险偏好、风险认知和风险承受能力测评制度,将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者。

3.充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利,依法、合规开展经营活动。

媒体声音发挥主流媒体优势为泉州消费金融发展鼓与呼——海峡都市报闽南版报社总编辑林华

消费金融具有额度小、办理灵活、使用方便等优势,能进一步帮助不同收入水平的市民享受现代金融服务,是践行普惠金融的一个有效途径,也是泉州金融业发力的又一风口。

今年,国家高度重视消费金融和金融消费权益保护,发展消费金融和开展金融消费权益保护,已成为泉州各金融机构今年的重要发展战略和举措。

因此,泉州市金融服务月,特设“消费金融圆桌峰会”环节,邀请泉州金融机构相关负责人、消费金融业务骨干,以及与消费金融密切相关的实力房地产经纪公司、商业卖场、家装建材卖场和家装公司的相关负责人,共同梳理泉州消费金融的发展现状,分享、总结成功经验,共筑泉州消费金融新生态。

而海峡都市报将发挥福建主流媒体优势,为泉州经济、产业发展鼓与呼,让更多人

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