点击上方"永安微生活" （一）包括对行政职能职责、政策规定、办事流程等政务信息的咨询；
（二）投诉类：包括对行政管理、社会管理、公共服务等便民服务方面的投诉；
（三）建议类：包括对行政管理、社会管理与公共服务等方面的意见和建议；
（四）求助类：包括对行政职权范围内的管理、服务等方面提出的求助。
平台不予受理事项（一）涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的；
（二）涉及人大、政协、纪检监察、法院、检察院、军队和武警职能的；
（三）已经或应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径或信访渠道解决的；
（四）有权处理的部门和单位已经受理或正在办理的；
（五）诉求事项已依法依规办结，诉求人仍以同一事实和理由提出诉求的；
（六）反映问题属于、、、等紧急救助系统受理的；
（七）非我省行政职权管辖范围的；
（八）其他违反法律、法规、规章、规定的情形。
对不予受理的诉求事项，平台要做好解释和引导。
便民服务事项清单
遇到这些具体问题
可以找平台~~
▼
类别
具体项目
细化项目
一、
公
用
设
施
维
护
（一）窨井盖维护
1.雨水井盖
2.污水井盖
3.通信井盖
.电力井盖
5.公路井盖
6.小区井盖
7.村居井盖
8.其他、不明窨井盖
（二）道路维护
9.公路（国道省道）
10.公路（高速公路）
11.公路（县道）
12.城市道路
13.乡村道路
1.其他道路
（三）公共照明设施维护
15.城市路灯、地灯、景观灯(已移交)
16.城市路灯、地灯、景观灯(未移交)
17.村居内自建路灯
18.其他公共照明设施
一、
公
用
设
施
维
护
（四）线缆（杆）维护
19.地下管线
20.电力立杆、线缆
21.治安立杆、线缆
22.通信杆塔、线缆
23.其他、不明立杆、线缆
（五）电力设施维护
2.公共电力设施
25.用户电力设施
26.其他电力设施
（六）水设施维护
27.国有自来水管网
28.私营自来水管网
29.用户自来水管
30.公共消防栓
31.用户消防栓
32.污水主管网
33.污水接入管网
3.水域护栏
35.其他水设施
（七）交通设施维护
36.交通信号设施
37.道路隔离栏、安全岛
38.交通标志牌
39.道路边界护栏
0.公路防护设施
1.公交站点、站牌
2.地名牌、路名牌
3.其他交通设施
一、
公
用
设
施
维
护
（八）市容环境设施维护
.公共厕所
5.垃圾箱、果皮箱
6.公益宣传栏
7.其他市容环境设施
（九）园林绿化设施维护
8.古树名木（城市建成区外）
9.古树名木（城市建成区内）
50.行道树（园林养护）
51.行道树（非园林养护）
52.公共绿地
53.景区、社区、小区绿地
5.其他园林绿化设施
二、
市
容
环
境
（十）环境卫生
55.路面不洁
56.水域不洁
57.焚烧垃圾、树叶
58.乱倒垃圾
59.乱倒乱排污水
60.卫生防疫
61.其他环境卫生问题
（十一）街面秩序
62.商家广告
63.占道经营
6.沿街晾挂
65.露天烧烤
66.其他街面秩序问题
三、
施
工
管
理
（十二）施工管理
67.施工占道
68.无证掘路
69.施工工地围挡
70.工地扬尘
71.施工废弃料乱堆放
72.施工车辆滴撒漏
73.其他施工管理问题
四、
居
民
生
活
（十三）环境保护
7.娱乐经营噪音
75.工厂、工地噪音
76.其他环境污染问题
（十四）食品药品安全
77.食品安全
78.药品安全
（十五）物业管理
79.小区公用设施维修
80.住宅违规装修
81.物业服务品质
82.其他物业管理问题
（十六）交通出行
83.客运服务投诉
8.客运价格投诉
五、
旅
游
管
理
（十七）旅游管理
85.市场秩序
86.价格纠纷
87.景区服务
88.旅行社服务
89.星级酒店服务
90.其他旅游管理问题
承办单位对诉求事项要限时办结（一）咨询类事项，在2个工作日内办结并答复。
（二）投诉类事项，在10个工作日内办结并答复，其中列入便民服务事项清单的，在3个工作日内办结并答复。
（三）建议类事项，在5个工作日内办结并答复。
（四）求助类事项，在3个工作日内办结并答复。承办单位应自签收后1个工作日内，主动与诉求人联系，了解情况。
（五）对情况紧急或可简易处理的事项，应马上处置、当天答复。
（六）确因特殊情况难以按时限办结的，应提出书面申请，经本单位领导同意后，在规定办理时限届满前半个工作日，向平台提出延期报备，说明具体原因、延期时间，并向诉求人作出解释说明。延长时限不得超过原办理时限。
（七）当前确实无法解决的事项，承办单位应适时与诉求人联系反馈，耐心解释，正确引导，取得理解。
除了便民电话外，
在日常生活中
大家总是会遇到各种各样的问题，
很多时候你一定急需某些窗口的电话对吧？
今天，
小编就整理了一些常用的电话号码，
大家赶紧收藏，
一旦有急用，
就不用手忙脚乱到处找啦！
政府部门：市发改委：-；
市教育局：-；
市科技局：-；
市经贸委：-；
市民族宗教局：-；
市公安局:-；
市民政局:-；
市司法局:-；
市财政局:-；
市人社局:-；
市公务员局：-；
市国土资源局：-；
市环保局：-；
市住建局：-；
市交通局：-；
市农业局：-；
市林业局：-；
市水利局：-；
市商务局：-；
市文广新局：-；
市审计局：-；
市外侨办：-；
市国资委：-；
市体育局：-；
市安监局：-；
市统计局：-；
市旅游局：-；
市人防办：-；
市城乡规划局：-；
市工商局：-；
市质监局：-；
市食品药品监管局：-
市物价局：
市疾病控制中心：—
市住房公积金管理中心：-
市行政服务中心：-
维权投诉各种维权投诉。在餐厅吃饭被坑；在小店买到假冒伪劣的东西；小商贩哄抬物价、乱收你的费；出去旅游买纪念品、吃饭被坑，或者强制你买；建筑施工刺耳的噪音、广场舞声音太大、酒吧太吵等等。
市机关效能投诉-；农业综合执法举报-；
渔业执法报案-；
三明市质量技术监督局：-；
出租车服务质量举报投诉-；
三明市国税局稽查局：-；
三明市地税局：-；
三明市交通管理局：-；
三明市交通运输局投诉举报-、；春运期间投诉交通、物价8；
出租汽车投诉；
劳动保障；
消费投诉：；
物价投诉：8；
质量监督（电梯故障举报等）：；
能源监管；
环保投诉：；
法律援助1；
城建服务；纳税服务；
商务举报投诉；烟草专卖举报；文化市场举报：；全国纪检监察举报：
社会服务监督、新闻热线公共卫生监督：三明市信访局：-
三明市梅列区信访局-
三明市三元区信访局-
三明市人民检察院反贪局：-
三明市司法局：-
三明市中级人民法院：-
三明市审计局：-
三明市劳动保险监察支队-
三明市食品药品监督管理局：-
三明市安全生产监督管理局：-
三明市城市管理综合执法局：-
三明广播电视台：-、
三明日报：-
海峡都市报：
火车、汽车、公交查询三明汽车站东站：-；三明汽车站西站：-8312；
动车站、火车站：；
三明火车站：-（问询处）；三明火车站：-（行包房）；
三明出租车叫车-；
三明市公交公司：-、、
银行卡、信用卡相关问题中国银行：；
工商银行：；
农业银行：；
建设银行：；
招商银行：；
三明农商银行；
交通银行：；
兴业银行：；
邮政储蓄：；
光大银行：；
厦门银行：00--；
海峡银行：00--；
平安保险公司服务；
人民保险公司服务；
人寿保险公司服务；
太平洋保险公司服务；
支付宝官方客服
断水断电断网断燃气家里断电断水、宽带不通了、电视坏了、燃气没了、小区等地方路灯坏了。
·三融液化气：-；
·梅列液化气：-；
·三宏液化气：-；
·东旭燃料公司：-；
·三明市燃料公司：-；
·煤气抢修：-；
·城市供水抢修：-8；
·供电抢修：；
三明市自来水总公司客服-；
电信宽带：；
移动宽带：；联通宽带：；
三明市广播电视网络中心客服；
三明市政工程管理处：-；
三明市政工程管理处值班室路灯所（路灯修理等）：-
车辆查询查询机动车、驾驶证情况、罚单等等
福建省公安厅交通警察总队车辆管理所：-；
三明车辆管理所：-；
三明高速交警公路支队：-、-；
三明市公安局交警支队：-；
三明市公安局交警支队三元大队：-5036；三明市公安局交警支队梅列大队：；
三明市公安局交警支队车辆管理大队：-；医院预约、挂号医院挂号预约、以及各类问题咨询
医院
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