N海都记者陈海容/文毛朝青/图
又一家儿童游乐场关门!
开在内部的婴幼儿游泳馆
如今也一并关门,
此前该游泳馆已停业一次……
“上个月刚交钱办卡,还没开始用,游乐园却关门了,如今钱也不知道怎么要回。”今日,福州多名家长致电海都新闻热线反映,他们在福州世欧广场一家咕叽咕叽大型儿童游乐体验中心(王庄店)办卡消费,上周,游乐园在未提前告知家长的情况下突然关门停业。
家长联系上相关负责人,却被告知只能前往远在仓山万达广场的分店继续消费。此外,不少人还在游乐园内部的婴幼儿水育中心办卡,如今也一并关门,家长无处消费也无处退款。
刚充钱办卡,游乐园却倒闭家长陈女士说,由于家住世欧广场附近,她经常带着3岁的儿子去这家咕叽咕叽游乐园玩,一年来多次续费。上周末,陈女士再次前往消费,却发现游乐园大门紧闭,也联系不上原先的工作人员,而卡中还剩2千多元未用完。后来,陈女士发现有上百名家长情况类似,大家此前均未收到游乐园将关停的信息,未用完的金额少则数百,多则两三千。
“这家游乐园开了好几年了,前阵子还在搞促销活动,也有新客户交钱办卡。”另一名家长江女士说,她还有次未使用,折合是元。此外,她还在游乐园内部的婴幼儿SPA水育中心办卡消费,卡内也有余额。江女士曾联系上游乐园相关负责人询问退款一事,却被告知只能前往仓山万达广场的分店继续消费。“当初办卡就是图离家近,从这儿开车去分店都要半小时,这不更折腾吗?”不少家长拒绝“被转让”,并建了一个维权群,维权金额初步统计已有数十万。
市场监管部门已介入今日上午,海都记者来到世欧广场3楼咕叽咕叽大型儿童游乐体验中心,游乐园已关门停业,门口放着一张“温馨提示”,上面写着“我司业务调整,已停止经营,请充值会员前往仓山万达广场店消费”,并附有一位徐先生联系方式。
徐先生告诉记者,家长们可在本月15日后前往仓山分店消费,若觉得太远,也可以申请退还卡内余额,不过,多数人在办卡时都有额外赠送,游乐园将扣除赠送余额及已消费金额再进行退款。
游乐园关停,
开在内部的婴幼儿游泳馆
如今也一并关门!
不少家长卡内余额无处消费,
也无处退款。
记者了解到,早在去年8月底,世欧广场商管曾出具一份关于咕叽咕叽的整改通知,商管指出,“咕叽咕叽”在租赁区域内经营婴儿游泳馆,已超出与商管签订的经营范围,要求游泳馆于8月31日前撤离。“游泳馆暂停营业没多久后又继续营业,家长们也继续充钱消费。”一位家长说,如今要求游乐园一并退款,却遭到拒绝。
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对此,徐先生表示,婴幼儿游泳馆的老板在去年9月底“跑路”,在商管的协调下,游乐园才愿意代管,游乐园只能接受10月份之后办卡游泳家长的申请退款。
随后,记者来到找到世欧广场客服中心了解情况,前台人员表示已向市场监管部门反映此事,但不便提供商管相关负责人的联系方式。
目前,晋安区市场监管部门已介入。
你在这家游乐园办过卡吗?
培训机构、游乐园、健身馆等频频关停,
你怎么看?
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统筹:邦邦编辑:小烁
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