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6月份，因涉嫌非法集资，福建省呼呼管家互联网信息服务有限公司（以下简称“呼呼出行”）的负责人周某，被晋江警方采取刑事强制措施，公司也跟着关停。不仅投资人利益受损，大量“呼呼出行”用户面临押金难退的窘境。
据晋江市市场监管局初步统计，目前已接到相关投诉多起，但是由于找不到被投诉方，无法调解，只能建议用户走司法途径诉讼。
昨日，来自泉州市市场监管局发布的数据显示，今年以来截至7月31日，该局共受理各类消费者咨询、投诉、举报案件件，其中汽车出租服务类出现大幅度增长。
“呼呼出行”被立案调查
大量用户押金难退
今年4月，本报接到多起“呼呼出行”无车可用的投诉，海都记者采访发现，“呼呼出行”平台上的数百辆汽车全部下线。位于晋江五里工业园区的“呼呼出行”运营中心聚集了许多前来退款的充值客户，但该公司大门紧闭。呼呼出行的法定代表人周先生称，因与被收购的“大圣出行”运营方存在纠纷，原“大圣出行”的充值客户需退款只进行登记，待与“大圣出行”运营方厘清关系后再解决。
6月份，晋江市公安局发出一张通告。通告称：经警方初步侦查，福建省呼呼管家互联网信息服务有限公司因涉嫌非法吸收公众存款犯罪，6月18日已由晋江市公安局经侦大队正式立案，主要犯罪嫌疑人周某已被依法采取刑事强制措施。目前，该案正在侦办中。
至今，“呼呼出行”公司再也无法运营，其用户面临押金难退的窘境。据王先生介绍，他此前是“大圣出行”的用户，交了元押金。“呼呼出行”收购“大圣出行”后，王先生选择继续使用，目前在“呼呼出行”还有元押金未退。据悉，“呼呼出行”的押金包括元、元两种。
海都记者从晋江市市场监管局获悉，目前该局接到的关于“呼呼出行”的相关投诉达到了多起，多数是押金没法退、租不到车等。在该公司还能正常运营时，经过调解，有部分用户退回了押金。然而，随着负责人周某被警方控制，该公司关闭，由于找不到被投诉方，市场监管部门无法组织双方进行调解，只能建议消费者报警或通过司法途径起诉。
此前，在接受海都记者采访时，“呼呼出行”的相关负责人曾透露，“大圣出行”有1万多名交过保证金的注册用户完成了账户迁移，转到了“呼呼出行”，还有多名交过保证金的注册用户未迁移。
汽车出租服务类投诉大增
消费者应理性选择
据悉，今年以来截至7月31日，泉州市市场监管局共受理各类消费者咨询、投诉、举报案件件，受案总量同比增加19%。
值得
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