N海都记者陈丽明文/图
导读：“业主要开车去上班，却被物业设立的关卡拦住了不让出去”昨日上午，市民赖女士致电海都新闻热线反映，她是万通别墅小区的业主，当天要去上班途中被物业的关卡拦下不让出去，物业要求业主缴费之后才能将车开出小区。赖女士说，小区的万安物业去年曾通告业主退出小区管理，今年却要求收取去年的物业费，她觉得收费不合理。荔城区住建部门表示，业主和物业公司关于收取物业费的纠纷可以协商解决，物业公司也可以通过法律途径追缴物业费，但是无权禁止业主车辆进出小区。目前，住建部门已要求物业公司停止该做法，若再次出现将责令整改。
业主：物业去年通告退出小区管理今年却要求收取物业费
赖女士告诉海都记者，昨日上午7时40分左右，她开车正要出门去上班，结果却在门口被物业的关卡拦下，物业说她没交钱不让出去，双方为此僵持在小区门口。赖女士说，她是万通别墅小区的业主，小区内有近20栋别墅，入住的业主近10户，小区目前只有一条从仪莘路进出的通道。此前物业在通道处设了小岗亭，近期在此设置了车辆关卡，没交钱的业主就不让出去，只有交钱的业主才可以进出。
▲物业人员不肯打开栏杆，导致业主车辆无法出去
赖女士表示，小区万安物业在去年就通告业主，称物业亏损决定退出该小区物业管理，而物业如今却又要收取业主去年的物业费。“在此期间小区内没见到物业管理的工人，小区路灯和监控设施也存在缺失。”赖女士质疑物业去年并未尽到管理义务，收费要求不合理。小区业主胡女士说，物业小区进出口设立关卡之后，要求收取的不仅是65元的车辆管理费，还要求补缴去年的物业费，只交65元还不行。担心不交钱进出小区受到影响，有的业主还是交了这笔钱。
部门：物业无权禁止业主车辆进出已要求停止该做法
万安物业现场负责人告诉海都记者，他们是在住建部门有备案的物业公司，对小区进行物业管理。虽然去年张贴了退出物业管理的通告，但是通告是通知业主叫新的物业进来和他们进行交接，因为没有物业和他们交接，他们就继续管理下去。之所以不让业主赖女士的车开出去，是因为她没交去年的物业费，而有部分业主交了物业费。昨日上午10时许，由于赖女士的车就停在关卡前僵持着，有业主报警称进出的路被挡住了，当地警方经过调解，赖女士同意将车先挪到一旁，自己打车去上班。
荔城区住建局物业股工作人员表示：物业无权禁止业主车辆进出小区，业主和物业公司关于物业费收取的纠纷，物业公司可以通过法律途径追缴物业费，但是物业无权不让业主的车辆从小区出去。昨日，住建部门已经要求物业公司不准再禁止业主车辆进出，双方物业费的纠纷可以协商解决，有需要的话住建部门也可以介入协调。如果物业再次出现禁止业主车辆进出小区的情况，住建部门将责令物业公司进行整改。
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本期编辑/张敏运营总监/李伟强值班主任/许爱琼
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